2802.税務署との壮絶バトル

NHKGは珍しく、最初が政局ネタだった。次に能登大震災だ。これは見る方もつらい。ただね、昼の情報番組じゃねんですから、カメラが地元の被災者に寄って、厳しい心情を切々と伝えられてもねぇ…。見ている方もつらいんですわ。NHKGは、現実を淡々と伝えてくれ。レポーターの思いとかは、民放に任せとけば、いいから。今日は、震災も、コロナワクチンも政局の話もやらない。納税の話をお伝えしたい。

私は、5年以上前からe-TAXを利用している。これが、使いずらくなっているんですわ。そもそも、年に1回しか使わないから、税理士でもない限り、使い慣れるてるわけがない。その上、「バージョン・アップ」と称して毎年マイナーチェンジをしている。入り口が複数あって、よく間違える。2度ほどヘルプデスクに電話した。さらに選択すべき項目がない、としてクレームを言ったら、それは「上に伝えます」と引き下がった。入力途中で30分ちょっと離席したら、画面が真っ黒になって、ログイン画面からのやり直しだ。画面に、これまでの入力データーを保存する、とかいうのがあるので、保存したが、呼び出す時に、添付ファイル(.以下…)が見つからないという。こんなのはまだ序の口だ。

入力の終盤になって、納入額が「×万×千円です」と出る。はぁ？　控除額を正確に入力しているのに、追納せよだと！ヘルプデスクに電話したら、税務署に聞けと言う。税務署はシステム通りに入れているのなら誤りは無い、税務相談の窓口にかけろ、とたらい回しだ。サラリーマン時代は年末調整で終わるのだが、障害者控除と医療費控除は大きいので、毎年医療費のデーターを入れて、税金を還付してもらっている。2023年は入院回数が2回だったので、例年より10万円程度多いから還付金も多いはずだったのだが。

e-TAXの担当者は、少額の話なので面倒になったのか「年金所得のみで年収400万円以下の人は確定申告が免除されています」と逃げにかかるので、「確定申告のデータが住民税担当課に移送されるんだろ」と、なおも食い下がると「400万円以下は、頭割りで住民税は一律ではないのですか、市に確認して下さい」と逃げられた。市に電話したら、若い(声の)おねえちゃんが出て「医療費の控除と障害者は、記載して申告すれば、住民税が控除されます。用紙、送りますね」と親切に教えてくれた。国税は、年金受給者を完全に、下に見てるな。サラリーマン時代と対応が全然違う。税金を納入していただくのと、税金(社会保障税)を高齢者に「くれてやっている」、この意識が対応の違いに出ているような気がする。

長々と書いたが、控除額のデータが住民税の所管にどういう形でデータ転送されているのかは全くわからない。住民税の担当課には、住民税からの、医療費、そのほかの控除を単独で申請することができる。住民税、メッチャ高いですやん！と思った方は、是非、住民税の担当課に問い合わせて、申告してみて下さい。まあね、今の時期、納税担当部署はどこも忙しい。「ご多忙中、誠に恐縮ですが、年金受給者本人の××という者です」と名乗って、要件をダイレクトにお伝え下さい。電話に出る担当者は、どういう知識・経験レベルの人が出るかわからないですから。市の中でも人事異動で2～3年で変わる。住民税課は最も嫌がられる部署だと、知人が言っていた。